Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Rio Grande Enterprises GmbH mit Sitz in Goldiwil ist ein Unternehmen mit Vertrieb von Produkten aus dem Foodbereich und betreibt unter der Marke «Rio Grande Tex-Mex» und unter www.riograndetexmex.ch einen Onlineshop. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle im Onlineshop getätigten Bestellungen.
2. Bestellung und Vertragsabschluss (geltend für Onlineshop)
Die Bestellung im Onlineshop ist bindend. Es entsteht ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
​
3. Liefer- und Verkaufsbedingungen
Nach der Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die übliche Lieferzeit beträgt 2-7 Arbeitstage an die von Ihnen angegebene Adresse. Abweichungen vorbehalten.
4. Angebot
Unser Onlineangebot ist freibleibend und unverbindlich. In der Regel sind die im Onlineshop angebotenen Artikel verfügbar. Sollte es aufgrund einer Bestandesabweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, vergüten wir Ihnen den bereits bezahlten Betrag.
5. Preise
Unsere Verkaufspreise verstehen sich ab Lager und sind in Schweizer Franken inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exkl. Versandkosten angegeben.
6. Lieferung und Versand
Die Versandkosten fallen zu Lasten des Käufers. Bei Lieferungen innerhalb der Schweiz und Europas werden die Transportkosten inklusive Verpackungsmaterial pauschal verrechnet. Bestellungen ausserhalb Europas werden nur auf Anfrage (info@riograndetexmex.ch) und Verrechnung der Kosten versendet. Für die Berechnung der Versandkosten wird die Bestellung als Ganzes betrachtet. Rio Grande Enterprises GmbH behält sich vor, für die Lieferung neben der Schweizerischen Post auch andere Unternehmen mit der Zustellung zu beauftragen oder Bestellungen selbst auszuliefern. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
7. Zahlungsmöglichkeiten
Für Bestellungen stehen Ihnen die Zahlarten Visa, Mastercard und Postfinance zur Verfügung.
8. Gutschein
Sie können Ihre Bestellung mit einem Gutschein von Rio Grande Enterprises GmbH bezahlen. Dazu geben Sie den Code auf dem Gutschein in das entsprechende Feld der Bestellung ein.
Die Höhe der Gutscheinbeträge ist vorgegeben. Die Gutscheine werden ausschliesslich in CHF ausgestellt und sind frei übertragbar.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
9. Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Rio Grande Enterprises GmbH.
10. Widerrufsrecht/Rückgaberecht
Sie können den Vertrag innerhalb von 7 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Verantwortung und Kosten. Die im Voraus bezahlten Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreien, ungeöffneten Zustand sind, ausser wenn der Inhalt des Produktes mangelhaft oder defekt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Für die retournierten Artikel erhalten Sie einen Gutschein. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
11. Liefermängel
Es kann passieren, dass bei der Lieferung etwas kaputt geht. Oder dass wir etwas Falsches verpackt haben. Wir bitten Sie, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per E-Mail oder Brief mitzuteilen. Der Mangel wird von Rio Grande Enterprises GmbH umgehend geprüft. Wird der Mangel akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückerstattet.
12. Datenschutz
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen).
Rio Grande Enterprises GmbH ist berechtigt, Ihre persönlichen Daten zu verwenden, um Ihnen Sonderangebote oder Informationen über neue Produkte zu senden. Sie können Ihr Einverständnis zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Werbezwecken jederzeit per E-Mail an info@riograndetexmex.ch widerrufen.
13. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Goldiwil (Thun), Kanton Bern
Goldiwil, Februar 2022